Kwaliteit
Ons kwaliteitsmanagementsysteem is door Kiwa gecertificeerd:
Kwaliteitscertificaat Sen Zorg
​
​
Sen Zorg werkt altijd vanuit de klacht waarmee de cliënt zich aanmeldt.
De professionals binnen Sen Zorg hebben kennis van de voor hun werk relevante professionele standaarden zoals multidisciplinaire richtlijnen, geprotocolleerde behandelingen, kwaliteitsstandaarden voor de GGZ, (beroeps)richtlijnen, (veld)normen en gedragscodes, echter bieden altijd zorg op maat vanuit de uniciteit van de cliënt.
​
Sen Zorg beschikt over een openbaar gepubliceerd Kwaliteitsstatuut. Dit kwaliteitsstatuut borgt dat Sen Zorg bewerkstelligt dat de juiste hulp, op de juiste plaats en door de juiste zorgprofessional, binnen een professioneel en kwalitatief verantwoord netwerk, wordt geleverd.
​
Klik hier voor het volledige Kwaliteitsstatuut Sen Zorg
​
​
​
Akwa GGZ
Sen Zorg heeft een samenwerking met Akwa GGZ om de kwaliteit van onze zorgverlening te blijven verbeteren. Dit doen wij doormiddel spiegelinformatie voor het verkrijgen van sturingsinformatie en het monitoren van beleid. Ieder kwartaal krijgen wij inzichten in de anonieme data van onze patiëntenpopulatie, het zorgproces en de patiëntenervaringen.
​
Het inzichtelijk maken van deze thema's wordt ondersteund op verschillende manieren:
-
Kwartaaloverzichten met duidelijke grafieken en tabellen
-
Vergelijking van de data om trends te identificeren en het beleid te monitoren​
-
Vergelijking van data met een referentiegroep
​
Spiegelinformatie maakt gebruik van anonieme data. Dit betekent dat er geen patiënten toestemming nodig is voor het delen van data. Door hulp van spiegelinformatie willen wij ook voldoen aan de gestelde eisen van de zorgverzekeraars.
​
​
Ons kwalitatieve zorgteam
Bij ons kunt u rekenen op hoogwaardige zorgverlening. Onze zorgverleners zijn allen universitair geschoold, met zowel een bachelor in de psychologie als een master in de klinische psychologie.
Ze hebben een LOGO-verklaring en zijn minimaal gecertificeerd in Cognitieve Gedragstherapie, schematherapie en EMDR voor traumatherapie. Daarnaast hebben ze affiniteit met diverse culturele achtergronden in de maatschappij. Onze behandelaren hebben minimaal 5 jaar ervaring en blijven zich voortdurend verbeteren binnen hun zorggebied.
​
Daarnaast behandelen ze de doelgroep waarin zij het meeste expertise in hebben en beste resultaten verkrijgen.
​
Vanuit de inspectie wordt er verwacht dat zorgaanbieders methodisch verslagleggen. Om hier aan te kunnen voldoen, zijn al onze zorgverleners getraind om volgens de SOEP-methode verslag te leggen en te rapporteren op doelen.
​